工業(yè)中的過程控制是指以溫度、壓力、流量、液位和成分等工藝參數(shù)作為被控變量的自動(dòng)控制。
什么是程序控制法？就一般而言，管理中采取的控制可以在行動(dòng)開始之前、進(jìn)行之中或結(jié)束之后進(jìn)行，稱為三種控制模型。種稱為前饋控制或預(yù)先控制，第二種稱為過程控制或同期控制，第三種稱為反饋控制或事后控制。
程序控制法即對經(jīng)常性的重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，要求執(zhí)行人員按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化程序來完成，以保證業(yè)務(wù)處理質(zhì)量達(dá)到控制目標(biāo)和要求。程序控制要求按照牽制的原則進(jìn)行程序設(shè)置，所有的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)都要建立切實(shí)可行的辦理程序。即：按生產(chǎn)流程，每道工序的終點(diǎn)為程序控制點(diǎn)， 每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量控制者，對不合格的加工、 不合格的配制有責(zé)任也有權(quán)提出改正， 這樣使每個(gè)人在生產(chǎn)過程都受到監(jiān)控。
程序控制法避免業(yè)務(wù)工作的無章可循，職責(zé)不清，相互推委，有利于及時(shí)處理業(yè)務(wù)和提高工作效率，以及追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
在討論計(jì)劃的種類時(shí)，已闡述過程序的概念。程序是對操作或事務(wù)處理流程的一種措述、計(jì)劃和規(guī)定。組織中常見的程序很多，例如決策程序、投資審批程序、主要管理活動(dòng)的計(jì)劃與控制程序、會(huì)計(jì)核算程序、操作程序、工作程序等。凡是連續(xù)進(jìn)行的、由多道工序組成的管理活動(dòng)或生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)，只要它具有重復(fù)發(fā)生的性質(zhì)，就都應(yīng)當(dāng)為其制定程序。
（1）程序是一種計(jì)劃。
它規(guī)定了如何處理重大問題以及處理物流、資金流、信息流等的例行辦法。也就是說，對處理過程包含哪些工作、涉及哪些部門和人員、行進(jìn)的路線、各部門及有關(guān)人員的責(zé)任，以及所需的校核、審批、記錄、存貯、報(bào)告等等，進(jìn)行分析、研究和計(jì)劃，從中找出簡捷的、有效的和便于實(shí)行的準(zhǔn)確方案，要求人們嚴(yán)格遵守。
（2）程序是一種控制標(biāo)準(zhǔn)。
它通過文字說明、格式說明和流程圖等方式，把一項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理方法規(guī)定得一清二楚，從而，既便于執(zhí)行者遵守，也便于主管人員進(jìn)行檢查和控制。程序所隱含的基本假設(shè)是，管理中的種種問題都是因?yàn)闆]有程序或沒有遵守程序而造成的。
（3）程序還是一種系統(tǒng)。
一個(gè)復(fù)雜的管理程序，例如新產(chǎn)品開發(fā)、成本核算等，往往涉及多個(gè)職能部門、多個(gè)工作崗位、不同的主管人員和專業(yè)人員、各種計(jì)劃、記錄、帳簿、報(bào)告，以及各種類型的管理活動(dòng)，例如調(diào)研、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、會(huì)審、校核、登帳、核算等等，因而應(yīng)將其看作是一種系統(tǒng)，用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析方法來分析和設(shè)計(jì)程序。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，一個(gè)管理系統(tǒng)的程序化水平，是這個(gè)系統(tǒng)“有序”程度的一種標(biāo)志。
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