蘇州穿山甲機器人股份有限公司
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2017年12月，浙江仙居*引進了*智能政府綜合服務機器人——愛麗絲(Alice)，主要為市民提供人工智能服務語音服務、快捷業(yè)務辦理、智能咨詢等智能化服務，有效減少了市民在業(yè)務辦理大廳的等候時間。仙居縣政府的這一便民新舉措明顯提高了*的日接待數(shù)量，提高了服務質(zhì)量，智能服務機器人也深受市民好評，這也標志著仙居*智能服務中心正式運營。
2017年，對于機器人行業(yè)而言，毫無疑問是屬于服務機器人的“元年”，隨著應用場景的不斷拓展，服務機器人在“風口”上迎來了裂變式的增長。在這樣的背景下，政府領域機器人的應用意義就顯得尤為重要了。在過去，服務機器人的應用場景更多的是在實驗室內(nèi)，而如今，無論是政府還是服務機器人企業(yè)，都希望將應用場景進一步拓展，仙居縣政府“上崗”的服務機器人，正是將服務機器人普及化的舉措，真正做到服務于民。
據(jù)了解，此次在仙居縣政府“上崗”的智能服務機器人“愛麗絲(Alice)”是專門量身定做的智能服務機器人解決方案。“愛麗絲（Alice）”通過智能語音、自主導航等功能為市民主動指引服務，無需審批的咨詢業(yè)務可直接在機器人上完成，為市民提供快捷業(yè)務“零”等候。在服務過程中與市民實時互動，讓市民在輕松愉快的氛圍下完成了原本枯燥的業(yè)務辦理。
此次引進機器人服務，不僅給市民帶去了具有科技感的智能服務，同時也是地方上對于服務機器人普及運用的一個開端。在未來，相信在政府服務領域的場景下，會有更多具有延伸性的機器人產(chǎn)品，服務于民，便利于民。
