工控摘要：銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。技巧層面永遠(yuǎn)是輔助性的工具，真正起決定作用的是銷售人員自身的修養(yǎng)，本身的魅力，就像一棵小草一樣，地下的根多少才決定了小草上面枝葉的魅力！
　　
　　銷售部門作為一個(gè)公司的核心部門。究竟我們?nèi)绾尾拍茏龊娩N售工作，不僅是大多銷售人員非常關(guān)心的問題，也是公司非常重視的一個(gè)部分。為此，我們今天專門探討一下銷售過程中的一些銷售技巧。
　　
　　銷售技巧包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對(duì)比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個(gè)銷售人員zui重要、zui核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。以下銷售技巧緊密結(jié)合實(shí)踐，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，加強(qiáng)溝通技巧，zui終達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
　　
　　想成為成功的銷售人員我們必須了解：
　　
　　1、推銷成功的同時(shí)，要使這位客戶成為你的朋友。
　　
　　2、對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
　　
　　3、當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條？
　　
　　4、要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。
　　
　　5、說話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
　　
　　6、對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
　　
　　7、成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。
　　
　　8、只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
　　
　　9、不要躲避你所厭惡的人。
　　
　　10、過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
　　
　　11、世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
　　
　　12、營(yíng)銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
　　
　　13、慢慢了解客戶的消費(fèi)心里，不要急于求成。
　　
　　14、銷售隨機(jī)性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。
　　
　　15、彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。
　　
　　16、整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
　　
　　17、讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。
　　
　　18、有時(shí)沉默是金。
　　
　　19、技巧只能參考不能*的照搬復(fù)制，要有自己的特色。
　　
　　20、營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。