高壓絕緣地毯永清供電公司堅持“你用電，我用心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，近日公司客服中心被廊坊市委評為高壓絕緣地毯“全市為民服務(wù)群眾滿意窗口”光榮稱號。　　 

　　高壓絕緣地毯在窗口建設(shè)中該公司突出抓好三個方面：一，前臺亮牌，做到窗口服務(wù)“全透明”。該公司結(jié)合認(rèn)責(zé)承諾、亮牌示崗等工作開展，設(shè)置黨員示范崗、黨員先鋒崗，通過公示欄、便民服務(wù)卡等公開服務(wù)職責(zé)，亮出服務(wù)內(nèi)容；通過新聞媒體、，公開辦事時限，亮出服務(wù)承諾，彰顯“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的內(nèi)涵。二、 平臺延伸，力求窗口服務(wù)“全過程”。城區(qū)窗口服務(wù)，向各居民社區(qū)延伸不留空白;鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所窗口服務(wù)，向千家萬戶延伸沒有死角。公司將業(yè)擴(kuò)報裝等工作印制成《辦事指南》，細(xì)化為申報材料、辦事程序、辦結(jié)時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、等具體內(nèi)容，由一名黨員全程負(fù)責(zé)政策解答和業(yè)務(wù)傳遞，提高服務(wù)效率。三、后臺拓展，實現(xiàn)窗口服務(wù)“全覆蓋”。服務(wù)窗口在堅守好“一站式服務(wù)”的前提下，開辟用電服務(wù)“綠色通道”，依靠“95598”完善的服務(wù)系統(tǒng)，拓展服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，堅持“首問負(fù)責(zé)制”、“24小時值班應(yīng)答制”，對五保戶、軍烈屬困難家庭等弱勢群體主動*，定期走訪，幫助解決實際困難，用服務(wù)的誠心和愛心感化客戶，拉近供電企業(yè)與客戶的距離，塑造了良好的供電企業(yè)形象。高壓絕緣地毯專業(yè)制造商上海菲柯特電氣科技有限公司，熱忱歡迎您的來電?。?66377318
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