對(duì)于智能密集架我相信大家都有很多疑慮，沒(méi)關(guān)系，下面就跟著小編一起來(lái)看看廠家是怎么給出答復(fù)的。

（1）問(wèn)：貴公司智能密集架有哪些*的優(yōu)勢(shì)？ 

答：無(wú)刷直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)、柔性運(yùn)行曲線、固定列單獨(dú)彩色液晶屏、列號(hào)任意編排、語(yǔ)音、紅外遙控，軟件模塊化，行程開(kāi)關(guān)失效保護(hù)等。 

（2）問(wèn)：日本的松下電機(jī)等是否比國(guó)內(nèi)的無(wú)刷直流電機(jī)要好？ 

答：價(jià)錢(qián)上這類(lèi)電機(jī)肯定要昂貴得多（3～5倍）。但它們均無(wú)法實(shí)質(zhì)上提供我公司無(wú)刷直流電機(jī)的*更換及免維護(hù)的承諾。再先進(jìn)的汽車(chē)其速度也不能趕上飛機(jī)！國(guó)內(nèi)密集架配套商有些采用國(guó)外的松下交流電機(jī)以簡(jiǎn)化控制電路更是給人身安全帶來(lái)巨大隱患。我公司的無(wú)刷直流電機(jī)采用了上市公司橫店集團(tuán)下屬專(zhuān)業(yè)電機(jī)生產(chǎn)廠的產(chǎn)品，是和國(guó)內(nèi)主流的電動(dòng)自行車(chē)配套無(wú)刷直流電機(jī)同一序列的產(chǎn)品，而且其電機(jī)長(zhǎng)期出口。 

（3）問(wèn)：柔性運(yùn)行曲線有何優(yōu)勢(shì)？ 

答：密集架間采用固定速度的話，速度選得低則操作時(shí)間長(zhǎng)，速度選得高則存在架體碰撞，矛盾很難平衡。我公司密集架間運(yùn)行速度采用平滑啟動(dòng)、高速運(yùn)行、輕柔合攏的柔性運(yùn)行曲線，地解決了這個(gè)矛盾。需要說(shuō)明的是：國(guó)內(nèi)其它公司也有宣稱(chēng)采用曲線速度的，但實(shí)際情況往往是固定速度。 

（4）問(wèn)：固定列采用單獨(dú)彩色液晶屏有何優(yōu)勢(shì)？ 

答：（1）要求時(shí)，國(guó)內(nèi)其它公司幾乎無(wú)一例外在固定列采用一臺(tái)觸摸電腦，其目的是：彰顯、滿足查詢要求、產(chǎn)生提示聲音等。這種方案技術(shù)上是zui簡(jiǎn)單的，相當(dāng)于把檔案管理室的電腦搬到了固定列上。但我們知道電腦的正常的開(kāi)機(jī)及關(guān)機(jī)是費(fèi)時(shí)間的，且軟硬件系統(tǒng)需要定期維護(hù)，帶來(lái)了使用上的不便。為支持長(zhǎng)期運(yùn)行需要，電腦正常需要選用昂貴的工業(yè)級(jí)別的主機(jī)，為降低成本，通常這些公司暗中采用了組裝機(jī)或商業(yè)機(jī)，降低了系統(tǒng)穩(wěn)定度及使用壽命。（2）我公司也可根據(jù)客戶需求采用固定列電腦，但我們強(qiáng)烈建議不這么做，而采用單獨(dú)的固定列彩色液晶屏顯示。其優(yōu)勢(shì)是：開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間忽略不計(jì)，操作及功能基本上和采用電腦類(lèi)似，但大大降低了系統(tǒng)故障概率及減輕了使用人員的維護(hù)強(qiáng)度。（5）問(wèn)：列號(hào)任意編排有何作用？ 

答：傳統(tǒng)的智能密集架是分區(qū)管理的，其活動(dòng)列編號(hào)均從1開(kāi)始向上編號(hào)，不同的區(qū)下的活動(dòng)列可能編號(hào)相同。一個(gè)大型的檔案室內(nèi)可能有幾十上百列密集架，客戶希望把一個(gè)房間的活動(dòng)列統(tǒng)一編號(hào)從1～N，而不需要關(guān)心分區(qū)以方便使用。我公司產(chǎn)品支持這種應(yīng)用。 

（6）問(wèn)：貴公司的紅外遙控功能的作用？ 

答：我公司支持采用家用電視遙控器進(jìn)行密集架的操作控制，遙控器可對(duì)一個(gè)檔案室的任意列密集架進(jìn)行遙控操作，可以在電視遙控器上進(jìn)行“打開(kāi)”、“關(guān)閉”、“通風(fēng)”、“停止”及開(kāi)關(guān)日光燈的常用操作。想想你在看電視時(shí)，使用遙控器帶給你的方便吧！當(dāng)你在一個(gè)大的檔案室內(nèi)連續(xù)存放檔案時(shí)，你可以在操作眼前這個(gè)密集架的同時(shí)讓離你幾十米遠(yuǎn)的密集架提前打開(kāi)！ 

（7）問(wèn)：為何貴公司不建議采用紅外光幕？ 

答：國(guó)內(nèi)一些智能密集架廠商采用紅外光幕做安全保護(hù)。我公司不認(rèn)可這樣的設(shè)計(jì)，所以強(qiáng)烈要求用戶不要采用！光幕傳感器價(jià)格昂貴，安裝調(diào)試復(fù)雜。一般常見(jiàn)于要求*的生產(chǎn)流水線上。我公司有其它多重措施同樣能保證用戶人身及設(shè)備的安全，但關(guān)鍵原因是：國(guó)內(nèi)及國(guó)外的光幕傳感器專(zhuān)業(yè)廠商對(duì)其產(chǎn)品均不能提供到2年以上的質(zhì)量保證！光幕傳感器內(nèi)部收發(fā)光器件很多，不能保證*的長(zhǎng)期可靠！而且它們的質(zhì)保只是客戶將光幕傳感器拆下寄給它們修理而已，不能實(shí)質(zhì)上保障我們對(duì)客戶的質(zhì)量承諾！ 

（8）問(wèn)：為什么我們不建議用燈光定位？ 

答：（1）我們有更好的語(yǔ)音定位：當(dāng)客戶進(jìn)入密集架時(shí)，語(yǔ)音告知檔案存放位置，同時(shí)檔案存放位置顯示于面板上。（2）燈光定位并不直觀，連接線很多，故障率高，且安裝定位燈需要在立柱上打大量的孔，降低了密集架的架體強(qiáng)度?。?/span>9）問(wèn)：貴公司的行程開(kāi)關(guān)失效保護(hù)功能如何實(shí)施？ 

答：zui后列行程開(kāi)關(guān)是接觸部件，需要考慮其失效帶來(lái)的破壞！國(guó)內(nèi)有zui后列行程開(kāi)關(guān)失效后導(dǎo)致密集架撞墻并架體翻倒造成重大故障的情況發(fā)生。我公司對(duì)zui后列運(yùn)行的zui大距離做了計(jì)算及保存，當(dāng)行程開(kāi)關(guān)失效后運(yùn)行的距離超過(guò)zui大距離時(shí)密集架將自動(dòng)停止運(yùn)行以保護(hù)設(shè)備。 

（10）問(wèn)：通風(fēng)的作用？ 

答：按檔案管理相關(guān)要求，檔案室需要定期通風(fēng)。一般檔案室均安裝了空調(diào)設(shè)備。讓密集架均勻打開(kāi)自然通風(fēng)是的檔案防霉措施。我公司產(chǎn)品可由用戶設(shè)定通風(fēng)條件，通風(fēng)時(shí)距離均勻！其它公司能做到通風(fēng)要求的不多，且其通風(fēng)時(shí)距離一般不均勻。 

（11）問(wèn)：貴公司產(chǎn)品的溫濕度精度如何？ 

答：我公司采用瑞士SENSIRION公司的SHT75溫濕度傳感器。溫度：±0.4℃。濕度：±2%RH。且具備溫濕度的現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音告警功能。一般其它公司由于成本的需要而采用廉價(jià)的國(guó)內(nèi)傳感器，其溫濕度顯示誤差很高。 

（12）問(wèn)：貴公司的產(chǎn)品售后服務(wù)如何？ 

答：電機(jī)*更換。系統(tǒng)提供3年免費(fèi)維修，產(chǎn)品終身維護(hù)。用戶人為責(zé)任或不可抗力的原因除外！

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