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吳強(qiáng):深抓用戶核心需求做手機(jī)
——專訪OPPO公司的副總裁吳強(qiáng)
2015年OPPOR7系列產(chǎn)品取得了非常好的成績(jī),R7系列是如何推出的?
吳強(qiáng)先生表示做手機(jī)產(chǎn)品主要還是洞察用戶的需求,在過去OPPO公司也有推出多種產(chǎn)品,像采用技術(shù)領(lǐng)先、采用高配置等等產(chǎn)品,但是從銷售反饋來(lái)看,整體的投入產(chǎn)出比并不樂觀。而后來(lái)通過市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),用戶更加需要的是一款使用體驗(yàn)非常好的產(chǎn)品,對(duì)于參數(shù)并不是特別關(guān)心,重要是手機(jī)使用起來(lái)要流暢、穩(wěn)定、省心。針對(duì)用戶這樣的需求,OPPO開始在2014著手打造一款各項(xiàng)指標(biāo)都比較平衡,并且定位用戶可以接受的價(jià)格這樣一款產(chǎn)品,這就促成了在2015年發(fā)布的R7系列,使得OPPO在2015年取得了非常好的成績(jī)。
OPPO公司目前在海外市場(chǎng)有哪些布局?
OPPO在2009年就已經(jīng)開始進(jìn)入海外市場(chǎng),目前已經(jīng)進(jìn)入了22個(gè)國(guó)家和地區(qū),但是在為了提升服務(wù)質(zhì)量,近期OPPO進(jìn)入海外市場(chǎng)的布局開始放緩。通過近半年研究決定要做重點(diǎn)市場(chǎng),主要是東南亞市場(chǎng)和印度市場(chǎng),目前OPPO在東南亞市場(chǎng)的運(yùn)作非常成熟,例如在越南市場(chǎng)取得了前三名的成績(jī),印尼市場(chǎng)排名也比較靠前。而印度市場(chǎng)的發(fā)展空間非常大,并且智能機(jī)發(fā)展水平也比較低,OPPO希望用幾年的時(shí)間將在印度市場(chǎng)打造成類似國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大規(guī)模市場(chǎng)。
在印度市場(chǎng)OPPO也非常的有優(yōu)勢(shì),,相比較其他國(guó)內(nèi)廠商而言,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比較早;第二,OPPO采用了將印度分為多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)做,派出國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入各個(gè)區(qū)域扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行運(yùn)作,更重要的還是要服務(wù)好當(dāng)?shù)氐念櫩秃陀脩簟?br />
在近期發(fā)布的企業(yè)受理量方面OPPO排名第四,OPPO在方面有什么樣的布局?
吳強(qiáng)先生表示OPPO公司非常的高興能在技術(shù)方面有這樣好的排名,而OPPO作為專注手機(jī)產(chǎn)品的一家企業(yè),從公司成立到現(xiàn)在都非常重視研發(fā),為了提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)能力,在引進(jìn)人才、資金投入等等方面基本沒有任何限制。從近幾年OPPO在公司層面開始更加關(guān)注保護(hù),在申請(qǐng)方面也更加看重,所以現(xiàn)在方面取得的成績(jī)還是非常不錯(cuò)的。同時(shí)公司推出的產(chǎn)品取得這樣好的成績(jī)和公司方面的布局也有很大的關(guān)系。
未來(lái)幾年想要在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步需要怎么去做?
吳強(qiáng)先生表示手機(jī)行業(yè)發(fā)展非常快,而手機(jī)廠商就需要去洞察用戶需求并通過技術(shù)手段去滿足用戶。而上游技術(shù)方案和手機(jī)廠商的發(fā)展,導(dǎo)致了手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,手機(jī)廠商和品牌想要發(fā)展就離不開創(chuàng)新,打造差異化產(chǎn)品,滿足用戶的需求,同時(shí)還需要去識(shí)別用戶的核心需求,然后通過技術(shù)創(chuàng)新去滿足用戶,這樣的廠商和品牌才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。
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