湘杰儀器售后服務(wù)承諾

• 一年終身服務(wù)，全天候24小時(shí)提供咨詢。
• 免費(fèi)在設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試、培訓(xùn)操作人員操作。
• 免費(fèi)為用戶升級(jí)軟件。
• 以優(yōu)惠的價(jià)格開發(fā)、擴(kuò)展試驗(yàn)范圍、增加試驗(yàn)功能及增配相關(guān)附件。
• 每年組織售后工程師定期回訪，提供*性的技術(shù)指導(dǎo)和支持。
• 設(shè)備驗(yàn)收后1年內(nèi)保證設(shè)備正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障4小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)方案，2個(gè)工作日內(nèi)派售后工程師趕到現(xiàn)場。
• 質(zhì)保期內(nèi)：如屬正常操作，造成某部件損壞，我公司免費(fèi)提供更換部件。
• 質(zhì)保期后，如屬正常操作，零部件損壞需要更換，只收取成本費(fèi)。
• 質(zhì)保期滿1年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)保期間故障的仍屬質(zhì)保責(zé)任范圍。
• 終身提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)備維護(hù)，零配件供應(yīng)和其它相關(guān)方面及時(shí)完善售后服務(wù)。