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RFID在零售業(yè)的應(yīng)用中占有了一席之地
RFID技術(shù)性終于在零售業(yè)中起降-事實上,它已經(jīng)以各種手段應(yīng)用,其中一些的一些運(yùn)用可能會讓您大吃一驚。
在涉及到線上零售操縱時,應(yīng)用一般被稱作傳統(tǒng)式零售商的防御力對策??墒?,事實上能夠在一種較老的專業(yè)技術(shù)中尋找贖罪,而這種技術(shù)性最后好像找到它部位?
除了一些不正確嘗試的開始和殷切宣傳的實驗以外,無線通信技術(shù)(RFID)從未履行其服務(wù)承諾,變成庫存控制的下一個偉大事兒?,F(xiàn)在看來,RFID最后可能已經(jīng)為零售中的運(yùn)用充分準(zhǔn)備,并且更加好的是,它好像可以提供一天比一天預(yù)估更廣泛應(yīng)用使用價值。
RFID零售盤點設(shè)備在零售業(yè)的應(yīng)用中占有了一席之地
RFID技術(shù)性:新零售?
盡管用以RFID執(zhí)行的標(biāo)簽,硬件配置和訂制公司使用價格再次降低,但如果你正在考慮可能的應(yīng)用領(lǐng)域,您將期待以任何提升回報的方法運(yùn)用RFID。那么為什么要限定您的業(yè)務(wù)僅把它作為存貨管理專用工具呢?
比如,如果你的公司處在全渠道戰(zhàn)略執(zhí)行的初期環(huán)節(jié),您很有可能無需任何人告訴你跨好幾個方式追蹤庫存量難以。遺憾的是,當(dāng)涉及到全渠道零售時,不良庫存量可見性直接關(guān)系用戶體驗,這就是像HermanKay這種零售商和生產(chǎn)商提前準(zhǔn)備為他們攜帶的每一件產(chǎn)品項目投資RFID標(biāo)簽的緣故。
RFID在履行承諾的過程當(dāng)中證明是十分寶貴的,即使用她們所需要的交付方式為消費(fèi)者提供他們想要的商品-更不用說迅速簡單退還購買產(chǎn)品的程序了。
運(yùn)用RFID提高用戶體驗
或許,假如全渠道零售業(yè)發(fā)生得比它早的多,那樣RFID的應(yīng)用將于今日更為普遍。這幾乎如同RFID技術(shù)性以前遠(yuǎn)高于其時期,而且近期零售環(huán)境變化暴露出其真正意義上的發(fā)展?jié)摿?。這類發(fā)展?jié)摿拇尕浌芾砗涂梢娦詳U(kuò)展到用戶體驗提高,預(yù)防和移動支付店里付款等各種運(yùn)用。
自然,RFID機(jī)器設(shè)備(標(biāo)識)能夠額外或內(nèi)嵌到基本上其他東西中-這一事實也不會因為已經(jīng)思考的公司實驗RFID驅(qū)動的客戶關(guān)系管理而遺失。實際上,在2019年4月,瑞士戶外運(yùn)動品牌Mammut宣布了其RFID方案,致力于改變其供應(yīng)鏈和用戶體驗(Mammut應(yīng)用NFC來吸引顧客)。憑著此項新技術(shù)應(yīng)用,該公司期待提高其零售點服務(wù)項目的門檻,為客戶互動增加價值,并且在購買后很長一段時間內(nèi)提升忠誠度計劃和意見反饋處理能力。
零售業(yè)
激起顧客胃口的有效途徑
RFID讀寫器手持終端已經(jīng)找尋更具有創(chuàng)新性的測試用例。如同埃森哲的“零售業(yè)中研究:2018年RFID”所顯示,27%的公司將“提升個性化營銷的壓力”列入他們希望選用RFID解決的較大考驗之一。
因此,零售品牌設(shè)立了RFID支持的忠誠度計劃,應(yīng)用內(nèi)置在VIP卡中或附著VIP手機(jī)上面的標(biāo)識。當(dāng)忠誠度計劃組員進(jìn)到零售商的營業(yè)網(wǎng)點時,這種標(biāo)識會建議職工,容許業(yè)務(wù)員啟用市場銷售歷史數(shù)據(jù),親身熱烈歡迎顧客并依據(jù)她們之前的購買狀況提意見。
RFID在出產(chǎn)地和利潤維護(hù)層面的應(yīng)用
據(jù)美國全國零售聯(lián)合會(NationalRetailFederation)的數(shù)據(jù)顯示,零售業(yè)的委縮,包含進(jìn)店偷竊和員工偷盜帶來的損失,在2018年達(dá)到銷售額的1.33%。正是如此,一些零售商已經(jīng)轉(zhuǎn)移到應(yīng)用RFID技術(shù)性做為嚴(yán)厲打擊偷盜的一種方式,此項技術(shù)性特別適合此項每日任務(wù)。與絕大多數(shù)零售商所使用的Sensormatic標(biāo)簽對比,RFID標(biāo)識能以同樣的方法應(yīng)用-假如預(yù)付款的物品根據(jù)出入口門,則可以傳出報警-但也可以給予即時精確的情報新項目。
但是,偷盜并不是RFID標(biāo)識和閱讀者能幫助阻攔的安全隱患。在服裝和服裝行業(yè),產(chǎn)品是一個巨大難題,基本上占仿冒產(chǎn)業(yè)鏈的一半。高檔零售商已經(jīng)回應(yīng)根源的RFID標(biāo)識,以表明商品的真實性和打擊仿冒。標(biāo)識構(gòu)造的發(fā)展趨勢促使生產(chǎn)商可以生產(chǎn)制造可以承受清洗和干洗店的標(biāo)簽,及其購買后常出現(xiàn)在衣服里的任何其他物件。
RFID在零售業(yè)的應(yīng)用中占有了一席之地
把便捷性提升到一個全新的水準(zhǔn)
有趣的是,盡管北美的零售商不太愿意應(yīng)用射頻識別技術(shù)來阻攔人們在沒有人看的時候進(jìn)貨,但日本零售商很樂意應(yīng)用RFID來幫助他們這么做。日本至少有五家便捷連鎖加盟店(包含7-Eleven)準(zhǔn)備在2025年以前為全部商品執(zhí)行RFID自助結(jié)賬系統(tǒng)軟件。
當(dāng)用以全自動結(jié)賬時,RFID解決方法可以檢驗消費(fèi)者的購買(不用獨立掃描儀物件),表明要支付的總金額,之后在最后審簽收條之前用現(xiàn)錢或卡紀(jì)錄他的支付。整體付款全過程僅需一會兒就可以完成,業(yè)務(wù)員不用干涉。
當(dāng)我們可以用無線網(wǎng)絡(luò)的形式支付時誰還要現(xiàn)錢?
日本新的解決方法可能并不意味著未來自助結(jié)賬自由國度,由于消費(fèi)者依然必須要在全自動銀行柜臺展現(xiàn)他的買東西,而且并不是無縫拼接的,無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支付流程。然而對于消費(fèi)者來說,相對性排隊等待獨立掃描儀物件這仍是一個極大的發(fā)展。
伴隨著自助結(jié)賬的選用提升,大家難以想象,不久后,動態(tài)性價錢統(tǒng)計分析和移動支付支付流程將代表著消費(fèi)者不用挨近實體線付款銀行柜臺或付款站。實際上,即便他們愿意,也有可能無法找到這樣的東西。
你的零售業(yè)務(wù)是否適合RFID?
在考慮RFID執(zhí)行時,大部分零售商當(dāng)然首先考慮供應(yīng)鏈管理,倉庫和銷售區(qū)的庫存量識別性及管理。但是,越來越明顯是指,經(jīng)過多年的黑影,RFID零售貨物管理設(shè)備業(yè)的應(yīng)用充分準(zhǔn)備,并且在安全系數(shù),顧客服務(wù),全渠道營銷管理與店里付款方面具有優(yōu)點。
你的零售企業(yè)會不會短時間執(zhí)行RFID技術(shù)性-真是如此的話,什么運(yùn)用力?您是否覺得標(biāo)識是擊敗仿冒的好方法,或是您是否擔(dān)憂復(fù)制標(biāo)簽的風(fēng)險性?請你在評論中跟我說您的立場,感謝!
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