未來大設(shè)想丨RFID技術(shù)助力無人便利店新紀元

2025年01月26日 12:27:27人氣：36來源：深圳市用芯物聯(lián)科技有限公司

　　2016年，一項令人驚艷的消息席卷世界：電商亞馬遜推出未來全新實體商店體驗——無人便利店問世。消費者進入后，可直接通過手機上的AmazonApp自助掃碼購物，全面開啟智能消費時代。

　　在很多業(yè)界觀點看來，無人便利店和自動售貨機的主要特質(zhì)就在于“無人”，即通過無人的方式，降低了人力成本。至于媒體宣傳的不用排隊之說，則實屬無稽。畢竟客似云來之時，還得排隊，除非像多臺自動售貨機那般，有多個結(jié)算取貨口。銀行里的自動柜員機、機場的無人取票機等，早就在用事實證明了。這種用技術(shù)的力量為消費者的體驗拆除掉“收費站”，讓用戶和商品之間成為一條無障礙直線的做法，實現(xiàn)了減少人力成本，24小時營業(yè)，還可以降低商品成本。但另一方面，由于技術(shù)的進入，也讓這部分成本降低變得并不特征明顯。

　　無人便利店基本三種技術(shù)形態(tài)，一是視頻識別、生物傳感器，第二種是RFID零售應用，種是傳統(tǒng)的二維碼掃描。僅以采用RFID技術(shù)的“繽果盒子”為例，其貨品單價目前比普通便利店高，堪稱技術(shù)成本高于人力成本的一個鮮活案例。

　　當然，隨著技術(shù)的演進和店鋪網(wǎng)店的增多，最終技術(shù)成本問題必然得到解決。而無人機送貨、無人值守、大數(shù)據(jù)調(diào)貨、店內(nèi)機械臂自動裝填等技術(shù)一定會日趨成熟，最終將讓附加在商品上的多種成本逐步消失。

　　在體驗成本方面，與2014年亞馬遜、京東、順豐等電商或物流平臺在各種線下實體店、互聯(lián)網(wǎng)+相繼“試水”，如今2018年的無人便利店可視為是當年頗為“失敗”的嘗試后的再臨。其核心目的，并非簡單的傳統(tǒng)零售業(yè)市場，而在于破解電子商務“大用戶體驗瓶頸”這一看得見卻摸不著的工程。這很大程度上迫使被電商擠壓的傳統(tǒng)零售業(yè)要從出售商品向兼顧便當、充值等生活服務方向轉(zhuǎn)變。

　　無人便利店的設(shè)想還只是在試驗階段，由亞馬遜試水的無人便利店還只停留在特大號“無人售貨機”的程度，在未來無人便利店必將是一大趨勢。智能生活的全面開啟說不定就由這塊名為“無人便利店”的敲門磚叩響！

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