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近日，小米云平臺部門舉行了一次媒體溝通會，小米云平臺副總裁崔寶秋宣布，小米云服務(wù)新激活用戶已突破2億，這個數(shù)據(jù)量級在手機(jī)云服務(wù)行業(yè)處于水平。此前，小米云服務(wù)用戶在2015年突破1億。
小米云服務(wù)對小米手機(jī)用戶來說就是Mi Cloud，即小米用戶的個人數(shù)據(jù)中心。崔寶秋介紹，小米云其實包括三部分，塊是Mi Cloud，手機(jī)上的個人數(shù)據(jù)中心；第二塊是小米融合云，滿足內(nèi)部的MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、小米的大數(shù)據(jù)、小米的AI、小米內(nèi)部的運維、研發(fā)、測試需求等等，所以也叫小米內(nèi)部云；第三塊是小米生態(tài)云，面向小米生態(tài)鏈合作伙伴。Mi Cloud是to C的，小米融合云和小米生態(tài)云是to B的。
他還介紹，小米云服務(wù)整體架構(gòu)其實都是一樣的，小米云是偏向于PaaS和SaaS，底下會接入金山云，在海外用也會用亞馬遜云服務(wù)，這些都是公有云服務(wù)，我們更多地把它們當(dāng)成IaaS，就是基礎(chǔ)設(shè)施層。未來小米不僅有平臺級服務(wù)，軟件級服務(wù)，就是PaaS和SaaS，將來還有AI級服務(wù)。
而且，小米要通過小米云把其AI能力云服務(wù)化。如果說過去云計算和大數(shù)據(jù)像水和電一樣，未來AI的能力，比如說圖象識別、語音識別和自然語言處理也可以變成了水和電，小米將來會通過云服務(wù)把自己的AI能力提供出去，首先提供給自己內(nèi)部的各個部門用，也會提供給生態(tài)鏈合作伙伴去用。
如今，小米AI技術(shù)已經(jīng)逐漸落地。
3月21日，小米發(fā)布全新電視產(chǎn)品系列——小米電視4A。新品大的特點就是實現(xiàn)了人工智能語音交互，小孩和老人不用遙控器，僅憑語音就可以操控電視。
7月26日，在小米5X發(fā)布會上，小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川發(fā)布小米AI音箱，價格299元。小米AI音箱可以聽音樂，查天氣，設(shè)置鬧鐘，查日歷，播音樂，播放控制，記錄備忘，查找手機(jī)等70多種功能。
小米AI音箱采用開放平臺的打法，在語音技術(shù)上，小米AI音箱語音技術(shù)以小米大腦為核心，并與Nuance、搜狗知音、思必馳、獵戶星空、聲智科技、海知智能、三角獸等公司合作，在內(nèi)容上，小米AI音箱與新浪微博、新浪新聞等合作。
王川曾說，未來小米AI是開啟智能家居的“鑰匙”，小米AI音箱將與小米掃地機(jī)器人、小米凈化器、小米充電寶、小米電視、小米插座等智能家居產(chǎn)品互聯(lián)互通。而在本次媒體溝通會上，崔寶秋透露，小米AI音箱已經(jīng)與小米這些家居產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)互通。此外，小米AI技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到新零售業(yè)務(wù)，比如小米之家的選址、貨架擺放、客流分析等。
以下為未改變原意的采訪內(nèi)容整理：
小米云服務(wù)用戶突破2億背后：小米的忠實用戶在很健康地增長
記者：小米云服務(wù)的用戶突破兩億了，這兩億的用戶體量在整個行業(yè)里面的數(shù)據(jù)質(zhì)量處于怎樣的水平？這兩億的用戶對小米來說意味著什么？跟同行業(yè)相比，目前來看，它能給小米帶來什么樣的價值？
崔寶秋：今天這兩億用戶是我們小米云服務(wù)中一部分，叫Mi Cloud個人數(shù)據(jù)中心的用戶，它代表著小米的核心或者重要用戶，不是全部，因為不是所有人都在用這個Mi Cloud的服務(wù)，這些數(shù)據(jù)包括個人照片、個人視頻等，對每個用戶來說都是非常寶貴的一些生活中的點點滴滴。我們?yōu)橛脩舸鎯@些數(shù)據(jù)，但是不會去使用這些數(shù)據(jù)。
崔寶秋：我覺得從云服務(wù)角度來說，現(xiàn)在在中國，我覺得我們還是比較的。
記者：云服務(wù)對小米來說，這么大的用戶，兩億用戶意味著什么？
崔寶秋：對小米來說是一個很大的里程碑。對團(tuán)隊也是一個很大的激勵，同時也說明我們小米的忠實用戶在很健康地增長。對我們來說，這些意味著我們可以留存更多的用戶——他們喜愛小米提供的各種各樣的服務(wù)，長期使用后會形成比較強(qiáng)的粘性。
記者：MIUI聯(lián)網(wǎng)激活用戶是2.8億，小米云的用戶現(xiàn)在也突破了兩億，這是不是全都是MIUI的用戶，或者說小米手機(jī)的用戶？
崔寶秋：應(yīng)該都是的。Mi Cloud現(xiàn)在推出了iOS和Mac客戶端產(chǎn)品，支持從其他平臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)。不過主要還是小米手機(jī)和MIUI用戶。
記者：從2015年的1.1億到現(xiàn)在的兩億，中間差不多一個億的增長，是不是跟小米手機(jī)今年上半年環(huán)比大幅度的增長，出貨量破紀(jì)錄有關(guān)？
崔寶秋：總體來說，這個跟手機(jī)銷量還是大體成正比的一個趨勢，這是很明顯的，跟手機(jī)銷量是比較貼切的。
記者：您剛才說到Mi Cloud的架構(gòu)，我想問一下小米手機(jī)個人中心這塊，因為我自己也在用小米手機(jī)云服務(wù)，從5G升到25G的空間，這一部分從2015年到現(xiàn)在一年，Mi Cloud這塊的營收方便透露嗎？
崔寶秋：我們不指望在小米手機(jī)云服務(wù)上盈利，這個只是給用戶提供一個便利，避免用戶手機(jī)資料丟失。
記者：您剛才說第三部分是生態(tài)云，現(xiàn)在這個小部門大概有多少人？
崔寶秋：生態(tài)云團(tuán)隊本身并不大，可以說是冰山一角，直接負(fù)責(zé)生態(tài)云的有十幾個人，隸屬小米云平臺部門，服務(wù)了40多家生態(tài)鏈企業(yè)。生態(tài)云團(tuán)隊背后有云技術(shù)(包括存儲、計算等)、大數(shù)據(jù)、人工智能、賬號、安全、運維等團(tuán)隊。
記者：小米生態(tài)云部門怎么把近一百個生態(tài)鏈公司的產(chǎn)品綁在一塊？比如我在家里說小愛同學(xué)，幫我把這些都打開，它們真的就能打開嗎？里面是什么樣的邏輯？
崔寶秋：可以的，技術(shù)實現(xiàn)完全沒問題。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品可以直接接入生態(tài)云，或者通過WiFi模組和MIOT智能硬件平臺接入生態(tài)云。在云端，我們可以通過統(tǒng)一的賬號，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集平臺，統(tǒng)一的推送服務(wù)，統(tǒng)一的交互協(xié)議等將這些設(shè)備互聯(lián)互通，并且很方便地接入小米音箱。
記者：咱們小米大數(shù)據(jù)的能力到底處在一個什么樣的水平？比如說我們剛才講到很多，假如618大促的時間節(jié)點，我們的大數(shù)據(jù)平臺能不能提前預(yù)知或者分析到一些東西，為各個部門做一些預(yù)測？因為現(xiàn)在都在講實時的數(shù)據(jù)分析，剛才您提到的用戶行為，我覺得那些都不是隱私數(shù)據(jù)。
崔寶秋：很多用戶行為數(shù)據(jù)是匿名上傳的。大數(shù)據(jù)能力有好幾層，包括存儲能力、計算能力和分析能力，還有模型訓(xùn)練能力。我覺得從存儲、計算到分析，過去五年多來，小米云平臺在這塊我們覺得還是做得非常到位的。小米云平臺過去幾年的發(fā)展，從存儲、計算到數(shù)據(jù)分析，地滿足了小米過去幾年的快速增長，從人數(shù)的增長、流量的增長、設(shè)備種類的增長，到大數(shù)據(jù)的快速增長。
小米過去幾年積極擁抱開源，大力吸引工程師，的數(shù)據(jù)科學(xué)家加入小米。從底層的云存儲、云計算技術(shù)到后來的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊，我們一直在大力推動大數(shù)據(jù)。我五年多以前加入小米，就說小米是一個大數(shù)據(jù)公司，當(dāng)時很多人還不太理解，現(xiàn)在大家都比較清楚了。我覺得過去幾年云平臺在大數(shù)據(jù)能力方面是交了一個很好的答卷的，滿足了公司的需求。
記者：您覺得未來隨著大數(shù)據(jù)平臺越來越往好的方向發(fā)展，除了對內(nèi)部的一些支持以外，會不會開放給其他的企業(yè)提供一些技術(shù)支持或者支撐服務(wù)呢？
崔寶秋：一個簡單的答案是會的，但是一個更詳細(xì)的答案是我們首先會把自己的大數(shù)據(jù)存儲計算與分析能力提供給小米內(nèi)部使用，小米內(nèi)部有手機(jī)、電視、生態(tài)鏈、MIUI等各種業(yè)務(wù)。第二，我們要把大數(shù)據(jù)能力給生態(tài)鏈合作伙伴使用。前段時間跟一些生態(tài)鏈企業(yè)的CTO們開了一個會議，我正式提出小米云平臺不僅僅是小米的云平臺，也是生態(tài)鏈兄弟企業(yè)的云平臺。目前我們只給生態(tài)鏈企業(yè)提供服務(wù)，未來會更加開放。我們將來要打造小米的大生態(tài)，這些都在計劃中。
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