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杭榮
今年以來，在疫情影響和行業(yè)飽和雙重壓力下，我國家電行業(yè)發(fā)展一度舉步維艱。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，一季度我國家電市場整體零售規(guī)模僅為1200億元，較去年同比下降35.8%。同時(shí)，被視為傳統(tǒng)四大家電的冰箱、彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)零售額也大幅下降，市場增速明顯趨緩。
但即便如此，我國家電行業(yè)發(fā)展也遠(yuǎn)沒有其他行業(yè)慘，因?yàn)榫€上需求和銷量的爆發(fā)，給了整個(gè)行業(yè)極大支撐。在疫情防控與居家隔離要求之下，“宅經(jīng)濟(jì)”的火熱帶動(dòng)了電商平臺上家電銷量的急速增長，尤其是具備智能、健康屬性的小家電的逆勢劇增，讓行業(yè)成功抗下壓力。
所謂小家電，是指除大功率、大體積家用電器以外的家用電器，具體包括廚衛(wèi)類小家電、居家類小家電和個(gè)人護(hù)理類小家電。今年上半年，我國小家電全渠道零售量約為1.3億臺，同比增長了6.5%。其中，線上渠道大放異彩，零售量同比增長12%，成為行業(yè)回暖主要功臣。
那么，小家電緣何能逆勢崛起呢？這與兩方面因素密不可分。直接因素大家都知道，那便是疫情影響。在居家隔離、無接觸等防疫措施下，人們既需要生活和精神娛樂的需求滿足，也需要健康與安全方面的更多保障，這些都給了小家電在線上渠道的銷量爆發(fā)以機(jī)遇和利好。
除此以外，更深層次的因素還是人們對于智能生活的追求與向往。在城鎮(zhèn)化快速發(fā)展、民眾生活水平與追求不斷提升的背景下，小家電不管是在功能還是價(jià)值上，都非常符合人們個(gè)性化、精致化、智慧化的生活需求。再加上電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，這些給小家電爆發(fā)奠定基礎(chǔ)。
基于此，其實(shí)早在疫情之前，我國小家電市場就已經(jīng)初具規(guī)模，并隱隱有爆發(fā)之勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年國內(nèi)小家電市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到近4000億元，以掃地機(jī)器人等為代表的產(chǎn)品不管是銷量還是增速上都非常喜人。長此發(fā)展下去，預(yù)計(jì)未來市場還有望突破萬億規(guī)模。
不過，真正突破萬億并不容易，這背后既需要我國行業(yè)企業(yè)迎合兩大趨勢，也需要解決三大問題！
其中，兩大趨勢分別是智能化和網(wǎng)聯(lián)化。如今，伴隨人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)普及程度的持續(xù)走高，智慧家居概念的提出和落實(shí)正不斷加快，作為智慧家居的重要入口和中樞，小家電只有迎合智能化和網(wǎng)聯(lián)化趨勢，才能進(jìn)一步成熟。
但在迎合兩化發(fā)展過程中，由于缺乏行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)嘩眾取寵、濫竽充數(shù)，也使得行業(yè)市場弊病叢生、問題頻出，例如產(chǎn)品空有噱頭名不副實(shí)、產(chǎn)品功能雞肋價(jià)格過高、隱私安全問題多發(fā)等等。因此，在推動(dòng)智能化和網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展的同時(shí)，也需要解決相應(yīng)的問題。
首先要解決產(chǎn)品雞肋、功能不足的問題?，F(xiàn)階段，很多小家電號稱智能、擁有多種功能，但實(shí)際應(yīng)用起來卻非常“智障”，與普通家電產(chǎn)品差不多，甚至有些功能華而不實(shí)、根本無法滿足需求。在此背景下，國內(nèi)商家需集成融合各種智能技術(shù)，提升產(chǎn)品功能，增強(qiáng)實(shí)用性。
其次要解決行業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題。當(dāng)前，小家電市場由于行業(yè)規(guī)范和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的缺失，一方面價(jià)格戰(zhàn)等惡性競爭事件不少，另一方面行業(yè)間數(shù)據(jù)壁壘也愈發(fā)嚴(yán)重，這些都阻礙了行業(yè)進(jìn)步。未來，行業(yè)還需加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)交流，推動(dòng)相互間合作。
后要解決行業(yè)生態(tài)鏈不夠完善的問題。小家電要想成熟發(fā)展，需要一個(gè)成熟的生態(tài)鏈，其中囊括智能小家電生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)方面。就目前來看，行業(yè)在生產(chǎn)和銷售端發(fā)展不錯(cuò)，但后服務(wù)市場還有待完善，未來還需加強(qiáng)人才、服務(wù)等領(lǐng)域布局，推動(dòng)行業(yè)走向成熟。
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