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很多時(shí)候，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略往往會忘記網(wǎng)絡(luò)安全中的人為因素，從而可能導(dǎo)致更多的網(wǎng)絡(luò)攻擊和災(zāi)難性后果。
當(dāng)我們想到企業(yè)級信息系統(tǒng)時(shí)，我們會想到一個(gè)由所有數(shù)字系統(tǒng)和工具組成的網(wǎng)絡(luò)，這些系統(tǒng)和工具可以自動(dòng)化信息的收集、分析和交流，以推動(dòng)運(yùn)營和業(yè)務(wù)決策。這可能包括企業(yè)的服務(wù)器、可能由人工智能驅(qū)動(dòng)的軟件以及數(shù)據(jù)收集和共享設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，其中包括計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)。
除了這些關(guān)鍵要素之外，還有一個(gè)經(jīng)常被忽視的關(guān)鍵系統(tǒng)組件——相關(guān)人員。就像人們對信息系統(tǒng)的參與被忽視一樣，企業(yè)也往往會忽視網(wǎng)絡(luò)安全中的人為因素，可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
讓我們看一個(gè)假設(shè)的場景：
在度假期間，一家價(jià)值數(shù)十億美元的公司的區(qū)域銷售主管Jane在她的手機(jī)上收到了一封電子郵件。來自Bill，她辦公室的IT管理員，她碰巧也很了解他。這封郵件首先為短暫中斷她的假期而道歉，但表示有一些緊急的事情需要做。Bill要求Jane快速回復(fù)其專有CRM應(yīng)用程序的登錄憑據(jù)，因?yàn)樗坪醮嬖谝恍┬枰M快修復(fù)的問題！而Jane，部分是毫無戒心，部分是想回到假期模式，輸入對她的要求并點(diǎn)擊“發(fā)送”。然后她繼續(xù)她的假期。一周后，簡回到工作崗位，震驚地發(fā)現(xiàn)公司包含數(shù)千名客戶個(gè)人信息的CRM數(shù)據(jù)庫被黑客入侵并泄露了信息。簡沒有注意到她收到的電子郵件，只是一次釣魚網(wǎng)絡(luò)嘗試。
任何系統(tǒng)的安全性取決于其薄弱的環(huán)節(jié)。談到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，薄弱的環(huán)節(jié)恰好是參與系統(tǒng)的人。盡管組織安全系統(tǒng)隨著時(shí)間的推移變得越來越智能，但組織安全系統(tǒng)也是如此。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法在安全方面日益重要的作用確保了組織數(shù)據(jù)在不斷變化的威脅下仍然受到保護(hù)。將現(xiàn)有的算法安全系統(tǒng)與區(qū)塊鏈等技術(shù)相結(jié)合，可以使安全更加安全，至少在理論上是這樣。
然而，需要注意的是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)攻擊的成功都是由于網(wǎng)絡(luò)安全中的“人為因素”造成的脆弱性。超過90%的成功網(wǎng)絡(luò)攻擊是由于網(wǎng)絡(luò)釣魚造成的，網(wǎng)絡(luò)釣魚利用了人們在區(qū)分真實(shí)通信和欺詐通信方面的無意識和判斷力。這不僅證實(shí)了投資于最智能的安全系統(tǒng)并不能保證保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)的事實(shí)。
事實(shí)上，企業(yè)組織正在大力投資網(wǎng)絡(luò)安全，從2017年到2021年，全球網(wǎng)絡(luò)安全支出估計(jì)將超過 1 萬億美元。為了完全保護(hù)數(shù)據(jù)免遭非法訪問和丟失，投資于更智能的系統(tǒng)應(yīng)該與讓人們在安全方面更聰明?，F(xiàn)在，不要誤會我的意思。我所說的更聰明并不是質(zhì)疑人們的智力或他們對數(shù)字安全的了解。
員工需要提高意識
在安全方面的智能意味著了解您從誰那里接收通信、您單擊哪些鏈接或打開哪些附件、不同類型的網(wǎng)絡(luò)犯罪和威脅，以及組織通信、隱私和安全政策。
對智能的需求不僅適用于設(shè)備、軟件和這些設(shè)備的主要用戶，還適用于整個(gè)組織金字塔。這包括較高領(lǐng)導(dǎo)層，他們不一定參與使用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但需要使用組織渠道進(jìn)行內(nèi)部溝通。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全應(yīng)采取自上而下和自下而上的方法，以確保政策、技術(shù)和人員方面的漏洞最小。
更智能的安全措施
為了擁有一個(gè)強(qiáng)大的安全系統(tǒng)來保護(hù)企業(yè)范圍的網(wǎng)絡(luò)，組織不僅應(yīng)該規(guī)劃和投資于可用的較佳技術(shù)，而且還應(yīng)該讓他們的員工更加了解網(wǎng)絡(luò)安全。以下實(shí)踐可以幫助組織形成全面的威脅預(yù)防策略：
培訓(xùn)和意識計(jì)劃：制定智能安全策略的第一步是確保所有員工了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，并教會他們在與IT基礎(chǔ)設(shè)施交互和使用IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)遵守標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。應(yīng)讓員工了解企業(yè)信息系統(tǒng)安全可能受到損害的不同方式，以及它可能對組織和員工本身產(chǎn)生的嚴(yán)重影響。他們應(yīng)該特別接受培訓(xùn)，以識別利用網(wǎng)絡(luò)安全中的人為因素的網(wǎng)絡(luò)釣魚企圖和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊策略。這種培訓(xùn)應(yīng)該旨在實(shí)現(xiàn)用戶群中的實(shí)際行為改變，并且除了建立意識之外，還必須結(jié)構(gòu)化這樣做。通過進(jìn)行后續(xù)測試(例如內(nèi)部進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)釣魚活動(dòng))來評估此類培訓(xùn)的有效性，將有助于改善未來的結(jié)果。
隔離內(nèi)部和外部通信：在功能上可行的范圍內(nèi)將內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)與外部通信網(wǎng)絡(luò)隔離將防止惡意軟件和其他傳染性元素傳播到關(guān)鍵系統(tǒng)。除了在基礎(chǔ)設(shè)施上隔離內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)，即將關(guān)鍵系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)物理隔離之外，組織還應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化所有用戶必須遵守的內(nèi)部通信協(xié)議。組織還應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)的溝通渠道，以避免任何混淆和錯(cuò)誤，例如打開可能導(dǎo)致安全漏洞的傳染性鏈接。
入侵您自己的網(wǎng)絡(luò)：道德黑客是入侵安全網(wǎng)絡(luò)但沒有任何惡意意圖的程序員。組織可以讓道德黑客入侵他們的網(wǎng)絡(luò)以識別零日漏洞，即系統(tǒng)所有者以前不知道的漏洞。識別新的可能威脅將允許系統(tǒng)所有者修復(fù)它們，以免它們被不合格的未知攻擊者利用。應(yīng)盡早修復(fù)由此確定的漏洞或漏洞。
隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的引入和傳播，從智能手機(jī)和智能手表到國家電網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)將所有可以想象的電子設(shè)備連接起來。隨著每臺設(shè)備添加到物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，安全故障結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重性都會增加。因此，現(xiàn)在是企業(yè)和其他組織改善網(wǎng)絡(luò)安全中的技術(shù)和人為因素的較佳時(shí)機(jī)。
(原標(biāo)題：智能網(wǎng)絡(luò)安全需要的不僅僅是智能技術(shù))
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