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當(dāng)下，從年輕人流行“特種兵式旅游”，到近期淄博燒烤走紅，2023年以來(lái)，國(guó)內(nèi)文旅消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。根據(jù)文化和旅游部公布新的數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)12.16億，同比增長(zhǎng)46.5%，旅游收入1.30萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)69.5%，這足以證明中國(guó)文旅業(yè)的迅速?gòu)?fù)蘇和發(fā)展，同時(shí)更能夠看到中國(guó)文旅業(yè)的巨大潛力和活力，看到中國(guó)文化的魅力和影響力。
旅游業(yè)具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的助推作用，是引領(lǐng)消費(fèi)復(fù)蘇和內(nèi)需繁榮的非常重要的力量之一，成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐點(diǎn)。隨著今年的“五一”臨近，全國(guó)各地爭(zhēng)相“放大招”，推出景區(qū)門(mén)票、旅游線路、住宿餐飲等旅游消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，全面發(fā)力助推旅游業(yè)加速?gòu)?fù)蘇。“旅游業(yè)的格局已發(fā)生根本性改變，體現(xiàn)出新時(shí)代的特征，多元化復(fù)合型旅游正在取代傳統(tǒng)的觀光旅游”，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段強(qiáng)如是說(shuō)。
“數(shù)字+文旅”的深度融合已成為中國(guó)文旅行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，不但助力旅游資源“活”起來(lái)，而且還帶動(dòng)人氣“火”起來(lái)。而今，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特點(diǎn)的智慧旅游走進(jìn)大眾視野，其蓬勃發(fā)展為游客提供了個(gè)性化、多元化、高質(zhì)量的體驗(yàn)和服務(wù)，也成為文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要推動(dòng)力。
智慧文旅是一個(gè)系統(tǒng)工程，是科技、文化、旅游的相互聯(lián)通，以景區(qū)旅游轉(zhuǎn)型、開(kāi)展智慧建設(shè)等為契機(jī)，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G以及虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬數(shù)字人和裸眼3D等多種先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建景區(qū)智慧文旅體系，提升旅游的服務(wù)品質(zhì)。在政策方面，“十四五”規(guī)劃綱要明確提出，要深入發(fā)展智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)。
目前來(lái)看，山東、浙江、四川、黑龍江、遼寧、江西等全國(guó)各省、各地也都在圍繞“數(shù)字+旅游”展開(kāi)了諸多探索實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
淄博燒烤帶火了五一“山東游”，淄博燒烤、泰山游等文旅消費(fèi)出圈。據(jù)了解，山東省將抓好“十大行動(dòng)”，大力實(shí)施“2023年文旅提質(zhì)賦能計(jì)劃”，以提質(zhì)謀發(fā)展，以賦能增活力，推動(dòng)全省文化和旅游深度融合高質(zhì)量發(fā)展?？萍假x能方面，山東將運(yùn)用數(shù)字技術(shù)打造文旅新場(chǎng)景、新產(chǎn)品潛力巨大，如培育10家文化和旅游科技領(lǐng)軍企業(yè)，20家文化和科技融合示范基地，50家文化和旅游數(shù)字化先進(jìn)單位以及構(gòu)建智慧化標(biāo)準(zhǔn)體系，培育一批景區(qū)、博物館等智慧化建設(shè)試點(diǎn)示范。
作為數(shù)字化改革的排頭兵，浙江文旅也拿出了數(shù)字化的手段，為全國(guó)游客提供了更聰明的文旅生活選擇。浙江杭州以視覺(jué)智能為引領(lǐng)，以云計(jì)算大數(shù)據(jù)、高端軟件和人工智能、網(wǎng)絡(luò)通信、集成電路等為重點(diǎn)，打造智能物聯(lián)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，目標(biāo)直指萬(wàn)億級(jí)。近日，浙江印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展若干舉措》，明確2023年消費(fèi)促進(jìn)工作。其中，提到推廣使用“游浙里”數(shù)字應(yīng)用，大力發(fā)展智慧旅游。
為深入貫徹落實(shí)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》精神，按照“加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，深化‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’，擴(kuò)大新技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用”的要求，四川省建設(shè)了“智游天府”文化和旅游公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(5G)和AI等新一代數(shù)字技術(shù)，有效地解決了以往數(shù)據(jù)交換共享的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，為提升日常文旅行業(yè)運(yùn)行監(jiān)管水平、增強(qiáng)文旅資源適配性能力等工作提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
日前，工信部、文旅部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》，明確了到2025年，我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展。
筆者相信，在國(guó)家大力扶持及相關(guān)政策的影響下，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)將會(huì)更加成熟，數(shù)字文旅新場(chǎng)景、智慧文旅平臺(tái)建設(shè)也將進(jìn)一步完善，提升智慧化文旅服務(wù)，為旅游者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的升級(jí)和發(fā)展。
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