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隨著科技的快速發(fā)展，數(shù)字化轉型已經(jīng)成為各行各業(yè)的必然趨勢。旅游業(yè)作為全球經(jīng)濟的重要組成部分，也正經(jīng)歷著前所未有的變革。智慧文旅作為數(shù)字化轉型的重要領域，正逐漸改變著旅游業(yè)的傳統(tǒng)模式，為游客帶來更加便捷、個性化的旅游體驗。
智慧文旅，是科技與文化旅游深度融合的產(chǎn)物，其背景源于科技的不斷進步和旅游業(yè)的持續(xù)升級。隨著信息技術的發(fā)展，智慧文旅正重塑旅游業(yè)態(tài)，成為推動旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的重要力量。
今年，國家數(shù)據(jù)局、文化和旅游部等17部門聯(lián)合印發(fā)《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃(2024-2026年)》(簡稱《行動計劃》)，提出“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”行動，希望充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的乘數(shù)效應，賦能文化和旅游高質量發(fā)展?！缎袆佑媱潯诽岢?，要培育文化創(chuàng)意新產(chǎn)品、挖掘文化數(shù)據(jù)價值、提升文物保護利用水平、提升旅游服務水平、提升旅游治理能力等內(nèi)容，將為文化和旅游行業(yè)帶來更多新機遇和新變化。
5月13日，文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、國家發(fā)展改革委辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國家數(shù)據(jù)局綜合司發(fā)布關于印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》的通知?！吨腔勐糜蝿?chuàng)新發(fā)展行動計劃》鼓勵和支持文博場館、考古遺址公園、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、主題公園、演藝場所、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)等，運用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、拓展現(xiàn)實(XR)、混合現(xiàn)實(MR)、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影、智能感知等技術和設備建設智慧旅游沉浸式體驗新空間，培育文化和旅游消費新場景。促進電子競技、動漫游戲等線上數(shù)字場景與線下旅游場景融合發(fā)展。鼓勵數(shù)字文創(chuàng)等智慧旅游產(chǎn)品出海，提升國際傳播力和影響力。
此前，國務院辦公廳印發(fā)的《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》也提出，支持文化體育場所增強旅游休閑功能，合理設置旅游咨詢區(qū)、餐飲區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售區(qū)等旅游接待設施。推動利用數(shù)字技術改造提升傳統(tǒng)旅游消費場所，打造智慧旅游、沉浸式體驗新空間。一系列相關政策的陸續(xù)出臺將持續(xù)推動智慧旅游快速發(fā)展。
面對全球化的競爭和不斷變化的市場需求，智慧旅游基礎設施的提升行動顯得尤為迫切。這一行動旨在通過技術革新和基礎設施的升級改造，為旅游業(yè)注入新的活力，滿足游客對高品質旅游體驗的追求。它包括對旅游信息基礎設施的改造升級，如旅游應急指揮中心、智能閘機、景區(qū)智慧屏、票務系統(tǒng)、電子講解等，以及推動5G技術在旅游領域的廣泛應用。
智慧文旅在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、增強國際競爭力方面發(fā)揮著關鍵作用。對一個城市來說，文旅有諸多益處，不僅給市民生活帶來便利，還能提供就業(yè)崗位、提振消費等。馳騁在城市競爭的新賽道上，智慧文旅也最直觀地體現(xiàn)著一座城市的時尚度、美譽度與繁華度，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力，提升了旅游目的地的吸引力。
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