經(jīng)測算，2024 年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為434.3，同比提升17.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為530、675. 1、218.9和70.6，同比分別提升30. 5%、14%、1. 9%和0.9%。5月，行業(yè)發(fā)展動力繼續(xù)釋放，市場規(guī)模加快擴大，服務質效明顯提升，發(fā)展能力穩(wěn)步增強，未來發(fā)展持續(xù)向好。

　　5月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為530，同比提升30.5%。從分項指標看，預計5月快遞業(yè)務量同比增速約為24%，快遞業(yè)務收入同比增速約為18%(按同期可比口徑估算)。5月，荔枝、櫻桃、枇杷等生鮮果品進入銷售旺季，電商促銷火熱開展，線上消費需求進一步釋放，快遞市場保持較快增長，業(yè)務量預計將突破140億件，有望達到年內(nèi)新高。5月初，快遞企業(yè)加強資源統(tǒng)籌，全力滿足人民群眾節(jié)假日期間寄遞服務需求。5月1日-5月5日，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹19.99億件，日均同比增長32.7%。5月中旬，行業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展，日均業(yè)務量約4.8億件。5月下旬，快遞業(yè)發(fā)展活力日益增強，市場規(guī)模加速擴張，最高日處理量達5.8億件，日均業(yè)務量超5億件。
 

　　5月，快遞服務質量指數(shù)為675.1，同比提升14%。從分指標看，快遞服務公眾滿意度預計為83.5分，同比提升2.2分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為85%，同比提升0.7個百分點。5月，行業(yè)服務質效提升主要表現(xiàn)在以下方面:一是協(xié)同旅游更深入。“五一”期間，快遞企業(yè)深化與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展，升級景區(qū)服務方案，通過開設快遞驛站、增加臨時攬收點、在重要交通樞紐設置便民快遞點、與酒店合作上門收寄、增加轉站車等方式，使快遞服務深入峽谷、直達山頂，覆蓋游客交通、住宿、購物全流程，打造輕便出行新體驗。二是生鮮寄遞更安心。為提升生鮮寄遞服務體驗，快遞企業(yè)優(yōu)化冷鏈包裝，加大綜合運力投入，打造高鐵恒溫車廂，增開航空專線，開通無人機低空航線，加密干支線陸運網(wǎng)絡，推出生鮮平價寄、“鮮花選日達”等多種服務，保障時令產(chǎn)品新鮮抵達，讓鮮花、水果寄遞更加便捷、安心。三是促銷保障更平穩(wěn)?？爝f企業(yè)優(yōu)化升級保障方案,加強人員、車輛、設備等資源儲備，聚焦訂單全鏈路，強化流量流向精準預測，提升倉網(wǎng)配送整體時效，優(yōu)化末端服務模式，配備專屬售后客服，有力支撐電商年中大促有序運行，保障行業(yè)平穩(wěn)度峰。
 

　　5月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.9， 同比提升1.9%。 5月，行業(yè)綜合能力不斷增強，具體表現(xiàn)在以下方面:一是基礎設施更趨智能?？爝f企業(yè)積極推進智能化基礎設施建設，盤錦物流分撥中心改擴建項目正式啟動，呼和浩特分撥中心、合肥轉運中心、大理智創(chuàng)園投產(chǎn)運營，通過引進新型自動化、無人化分揀系統(tǒng)與轉運設備,提升數(shù)據(jù)處理、智慧運行能力，實現(xiàn)提質擴容增效。在成都、簡陽建設休閑食品行業(yè)倉，滿足電商用戶高時效物流服務需求，為四川打造具有地方特色的食品工業(yè)集群提供支撐。二是運輸能力全面提升?？爝f企業(yè)綜合運用多種方式，提升運輸效能。開通“貴陽=卡拉奇”國際貨運航線，加密“一帶一路”航空運輸網(wǎng)絡，助力貴州加快融入中巴經(jīng)濟走廊?？爝f企業(yè)在海南開通大型無人機跨省航線，服務荔枝高效出島;福建漳州客貨郵無人機跨江首飛成功，多型號無人機隊建設日益完善，多場景無人寄遞應用日益成熟。三是跨境服務提檔升級?？爝f企業(yè)加大國際市場拓展力度，推出歐洲專遞服務，聯(lián)合港口開通美西電商海運快線，有力滿足海外“618”大促疊加歐洲杯增加的國際寄遞需求。合作珠寶企業(yè)，聚焦工廠物流、跨境直郵等領域，深化協(xié)同發(fā)展，以安全、快速的跨境供應鏈服務助力境外企業(yè)全球化發(fā)展。
 

　　5月，發(fā)展趨勢指數(shù)為70.6， 同比提升0.9%。 快遞企業(yè)營收能力穩(wěn)步增強，市值總和有所提升，資本市場關注度與品牌知名度不斷提升。6月，在電商年中大促推動下，行業(yè)仍將延續(xù)向好態(tài)勢，市場規(guī)模有望再創(chuàng)新高。
 

　　附注
 

　　1.快遞發(fā)展指數(shù)指標體系
 

　　快遞發(fā)展指數(shù)指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標和11個二級指標。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標，服務質量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時安投率和用戶有效申訴率3個二級指標，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡零售額等4個二級指標，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。
 

　　2.評價方法
 

　　中國快遞發(fā)展指數(shù)評價采用指數(shù)評價方法，以2016年3月為基期，基期值設定為100，通過標準值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化，通過加權合成中國快遞發(fā)展指數(shù)。
 

　　3.數(shù)據(jù)來源
 

　　國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) 、支撐網(wǎng)絡零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局，其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局。