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推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新是黨中央加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展作出的重大決策部署，是促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)的有力舉措，既利當(dāng)前更利長(zhǎng)遠(yuǎn)。家居建材作為家裝消費(fèi)品換新的主要領(lǐng)域，是改善百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)的重要載體。為貫徹落實(shí)國家關(guān)于“消費(fèi)品以舊換新”的總體部署，更好推進(jìn)建材行業(yè)以舊換新行動(dòng)，推動(dòng)更多健康、綠色、低碳、智能的家居建材產(chǎn)品進(jìn)入居民生活，滿足人民群眾美好生活需要，我們發(fā)起如下倡議：
一、積極行動(dòng)，凝聚促消費(fèi)強(qiáng)大合力
各有關(guān)建材企業(yè)、線上平臺(tái)、線下賣場(chǎng)及裝飾裝修等上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)要積極行動(dòng)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新，積極參與各級(jí)政府和行業(yè)組織開展的家居建材以舊換新行動(dòng)，廣泛宣傳相關(guān)政策，提供滿足多樣化消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色低碳消費(fèi)理念，加快更新?lián)Q代，有力促進(jìn)家居建材消費(fèi)。
二、推陳出新，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，大力發(fā)展綠色建材，加快生產(chǎn)過程綠色化、生產(chǎn)方式智能化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同化。圍繞以舊換新需求，發(fā)展適用于裝配式裝修的部品化、功能性綠色建材產(chǎn)品。實(shí)施“三品”行動(dòng)，加強(qiáng)品種培優(yōu)，推動(dòng)品質(zhì)強(qiáng)基，不斷提升產(chǎn)品供給質(zhì)量和水平，提供貼近用戶、貼近施工、貼近應(yīng)用的空間解決方案，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響。
三、優(yōu)化服務(wù)，提升換新消費(fèi)體驗(yàn)
創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合局部改造需求，打造針對(duì)廚房、衛(wèi)浴等場(chǎng)景的局改服務(wù)方案。針對(duì)不同產(chǎn)品換新特點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，推出免費(fèi)拆裝、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、個(gè)性定制等便民服務(wù)，通過線上平臺(tái)、微信小程序等推出多種場(chǎng)景的換新方案，提供一鍵預(yù)約、規(guī)范入戶、測(cè)量、拆舊、廢舊產(chǎn)品回收、新產(chǎn)品安裝等功能，形成“送、拆、裝、收”一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者去舊更容易，換新更便捷。
四、優(yōu)惠讓利，增強(qiáng)換新消費(fèi)動(dòng)力
各有關(guān)建材企業(yè)要積極參加各地政府開展的以舊換新行動(dòng)，爭(zhēng)取納入政府補(bǔ)貼范圍，將政府補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者實(shí)惠。鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合促銷實(shí)際，聯(lián)合線上平臺(tái)、家居賣場(chǎng)等提供多樣化、個(gè)性化的讓利優(yōu)惠措施，加大對(duì)綠色建材產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出建材家裝換新消費(fèi)金融產(chǎn)品，為消費(fèi)者量身定制專屬消費(fèi)信貸方案，合理開發(fā)優(yōu)惠利率、靈活分期等特色產(chǎn)品，降低消費(fèi)者換新成本，提升消費(fèi)動(dòng)力。
五、規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費(fèi)氛圍
嚴(yán)格落實(shí)誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量；自覺規(guī)范經(jīng)營行為，明碼實(shí)價(jià)銷售，不做虛假宣傳，不搞低價(jià)誘導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕欺騙消費(fèi)者的行為，拒絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，自覺維護(hù)健康市場(chǎng)秩序；加快售后服務(wù)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足消費(fèi)者售后服務(wù)需求；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造放心消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)者滿意度。
讓我們攜手努力，共同推動(dòng)建材行業(yè)以舊換新行動(dòng)取得更大實(shí)效，為國家“消費(fèi)品以舊換新”添磚加瓦，為改善老百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)建材行業(yè)“宜業(yè)尚品、造福人類”發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)更大力量！
中國建筑材料聯(lián)合會(huì)
中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)
中國建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)
2024年11月
來源：CBMF行業(yè)工作部
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