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12月21日，理想汽車(chē)宣布，即日起，理想超充站超時(shí)占用費(fèi)開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)，適用人群為理想超充站充電用戶(hù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/分鐘，單次收費(fèi)封頂200元。需注意的是，觸發(fā)超時(shí)占用費(fèi)條件為充電結(jié)束15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁。
理想官方表示，超時(shí)占用費(fèi)的收取并非出于營(yíng)利目的，而是為了提升車(chē)主體驗(yàn)，收取的費(fèi)用將用于超充站的日常管理與維護(hù)升級(jí)，為車(chē)主提供更加舒適的充電環(huán)境。
同時(shí)理想汽車(chē)稱(chēng)，為避免您被收取超時(shí)占用費(fèi)，我們將在即將完成充電時(shí)、完成充電時(shí)、充電結(jié)束后10分鐘、充電結(jié)束后15分鐘，這四個(gè)時(shí)間點(diǎn)通過(guò)理想汽車(chē)App、理想汽車(chē)微信小程序、短信或電話提醒您及時(shí)駛離車(chē)位。
此外，理想汽車(chē)還回答了"為何要進(jìn)行超時(shí)占位費(fèi)試運(yùn)營(yíng)"的問(wèn)題，其表示，為了讓大家逐步適應(yīng)新規(guī)則，我們逐步在部分場(chǎng)站進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，期間我們將重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)反饋并根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)功能及規(guī)則，試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后我們將在全國(guó)理想超充站上線該功能。如果是因充電樁、車(chē)輛故障或其他異常情況導(dǎo)致充電提前結(jié)束，不會(huì)收取超時(shí)占用費(fèi)。
并且，理想汽車(chē)還就油車(chē)占位、占位不插槍、還槍不駛離的情況推出了針對(duì)性的方案。官方表示，在場(chǎng)站允許的情況下，都會(huì)安裝地鎖，對(duì)于降鎖后占位不充電、長(zhǎng)時(shí)間不駛離的情況，將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。未來(lái)也會(huì)結(jié)合訂單信息、站內(nèi)智能攝像頭識(shí)別信息、降鎖信息等，進(jìn)行占用費(fèi)收取和權(quán)限限制，改善占用問(wèn)題，提升用戶(hù)充電體驗(yàn)。
另外，官方表示，試運(yùn)營(yíng)階段，我們會(huì)采取統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，之后會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及用戶(hù)反饋進(jìn)行持續(xù)迭代。
據(jù)了解，除了理想汽車(chē)外，特斯拉、小鵬、極氪等車(chē)企都發(fā)布了收取超時(shí)占位費(fèi)的政策。
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