【中國(guó)智能制造網(wǎng) 市場(chǎng)分析】我們期盼未來(lái)家居的一個(gè)場(chǎng)景是，忙碌一天的你下班回家走到家門(mén)口，系統(tǒng)就能識(shí)別并自動(dòng)開(kāi)門(mén)，熱水器早已在你回來(lái)之前燒好熱水洗去你一整天的塵埃，空調(diào)自動(dòng)調(diào)整適合你的溫度，你只要喊一聲我想聽(tīng)音樂(lè)或看新聞，音響自動(dòng)播放你喜歡的音樂(lè)，電視機(jī)自動(dòng)推送你想要看的新聞……如今可以實(shí)現(xiàn)了嗎？從近兩天搜狐科技深入?yún)⒂^了智能家居展會(huì)和了解了一些智能家居領(lǐng)域的來(lái)看，這一步并非遙不可及，而只是沒(méi)有解決后一公里，即家居所有設(shè)備之間的互聯(lián)互通問(wèn)題。作為智能家居重要的組成部分——家電，目前已都實(shí)現(xiàn)了智能化，并成為了一個(gè)標(biāo)配。展會(huì)上，人臉識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音控制技術(shù)、熱感應(yīng)技術(shù)、手勢(shì)控制技術(shù)等都已應(yīng)用在了智能家電上，相比去年智能家電一些花哨的應(yīng)用，企業(yè)都意識(shí)到了用戶的體驗(yàn)，力求通過(guò)一些技術(shù)手段來(lái)讓智能家電有一個(gè)聰明的“大腦”，目前的家居設(shè)備都能自動(dòng)識(shí)別，而接下來(lái)是通過(guò)人工智能讓它有思考，例如，此前的智能產(chǎn)品在語(yǔ)音功能上只能固定幾個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)才能識(shí)別，而現(xiàn)在你即使說(shuō)方言，不同場(chǎng)景下它也能聽(tīng)懂你說(shuō)的話而自動(dòng)運(yùn)行。

去年，智能設(shè)備還僅停留在用手機(jī)替代遙控器，通過(guò)APP去控制家電，今年智能家居的進(jìn)展是，已超出了設(shè)備之間的單一控制，它可以實(shí)現(xiàn)可自動(dòng)，可識(shí)別。

“隨著5G的到來(lái)，智能設(shè)備將迎來(lái)一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更多的設(shè)備可以互聯(lián)網(wǎng)化，也開(kāi)始在互動(dòng)上提升用戶體驗(yàn)，包括場(chǎng)景、語(yǔ)音識(shí)別等多個(gè)維度可進(jìn)行的互動(dòng)。”上海慶科公司副總經(jīng)理任建宏表示，家居設(shè)備的智能化較去年已經(jīng)提升了一大步，但智能家居仍未真正實(shí)現(xiàn)。

流媒體之父李世鵬認(rèn)為，智能家居還沒(méi)有達(dá)到智能化的程度，數(shù)據(jù)需要人來(lái)解讀，控制還需要人來(lái)控制，還沒(méi)有對(duì)用戶進(jìn)行深度的定制，不能主動(dòng)提供人所需要的一些服務(wù)。

“設(shè)備的智能只是步，第二步是相同品牌設(shè)備的互聯(lián)，這是2016年各企業(yè)的方向。但不同品牌之間產(chǎn)品的互聯(lián)互通仍是遙遙無(wú)期。”任建宏表示。

喊了幾年的智能家居如今產(chǎn)業(yè)是一個(gè)怎樣的階段？我們期待的家居智能化真的到來(lái)了嗎？

問(wèn)題在哪？
　　
在流媒體之父李世鵬來(lái)看，智能家居已發(fā)展了20年，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一樣，從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到物聯(lián)網(wǎng)。從手機(jī)的APP控制到基于大數(shù)據(jù)、人工智能的基于交互的智能化產(chǎn)品，但目前智能家居的發(fā)展有幾個(gè)坑沒(méi)有填平。

個(gè)坑是用戶需求沒(méi)有爆發(fā)。市場(chǎng)上更多的智能硬件產(chǎn)品往往只是某一特定人群的玩具，比如價(jià)格貴、安裝設(shè)置困難，用戶體驗(yàn)差，缺乏一些剛需的應(yīng)用。而且對(duì)于用戶信息安全、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)有很多顧慮。

第二個(gè)坑是企業(yè)商業(yè)模式不清晰。到底智能家居從哪幾個(gè)方面可以賺錢(qián)？是從硬件、數(shù)據(jù)、平臺(tái)還是云服務(wù)？一些企業(yè)并沒(méi)有想清楚，反而套用了一些并不適合自己的模式，例如羊毛出在豬身上。但其實(shí)，智能平臺(tái)的大數(shù)據(jù)到目前為止都比較空，并沒(méi)有真正將它當(dāng)成一個(gè)金礦去挖掘。

第三個(gè)坑是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未建立。不同設(shè)備之間互聯(lián)互通還有問(wèn)題?，F(xiàn)在都是人為的去圈定自己的標(biāo)準(zhǔn)和利益。“一個(gè)真正的智能家居必須是所有硬件的協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)一致下，將各個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)融合在一起，從而設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)接，做到真正的智能。”李世鵬表示，智能家居終的發(fā)展是一臺(tái)智能設(shè)備可以自動(dòng)讀懂?dāng)?shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)分享到不同的設(shè)備，不同的設(shè)備共同為用戶做很多事情，但用戶感覺(jué)不到它的存在。

標(biāo)準(zhǔn)缺失下能靠利益捆綁來(lái)解決嗎？
　　
目前，美的、海爾、三星、LG都自建了自己的智能家居平臺(tái)，他們都表示接口、協(xié)議開(kāi)放。但根本性的問(wèn)題是，這些品牌商之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和利益訴求很難讓他們互相對(duì)接，也就解決不了不同平臺(tái)之間的互聯(lián)互通。即使是京東、阿里，也只能解決其在平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品之間的互聯(lián)。

“在短期內(nèi)靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)去解決互聯(lián)互通問(wèn)題仍然有困難。”三星一位人士認(rèn)為，三星智能家居系統(tǒng)都是自己的技術(shù)，自己研發(fā)，從企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)看，都希望自己是強(qiáng)者。

任建宏認(rèn)為，中國(guó)智能設(shè)備、系統(tǒng)都走在前面，國(guó)外也沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒，而智能家居整體鏈條復(fù)制，形成一個(gè)完善的標(biāo)準(zhǔn)短期內(nèi)很難。

因此，這些智能家居平臺(tái)，無(wú)論是美的M-star、海爾的U 都在跑馬圈地?cái)U(kuò)充自己平臺(tái)的力量，橫向打造一個(gè)商業(yè)模式吸引更多合作伙伴加盟。例如，美的和海爾都推出了“生態(tài)圈”的概念，簡(jiǎn)單就是以智能設(shè)備為基礎(chǔ)，向服務(wù)延伸。例如，一款智能冰箱，它集合了人臉識(shí)別、食物識(shí)別功能，冰箱可以自動(dòng)檢測(cè)食物過(guò)期和需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)提醒用戶，用戶可以通過(guò)APP直接下單購(gòu)買(mǎi)，還可以在APP上分享美食，或食譜進(jìn)行烹飪。而這里的需求，就產(chǎn)生了冰箱和廚房設(shè)備相連，產(chǎn)生了購(gòu)物、生鮮配送、美食、生活?yuàn)蕵?lè)等的需求，從而建立一個(gè)包括電商平臺(tái)、美食平臺(tái)的美食生態(tài)圈。像一號(hào)店、中糧、京東等會(huì)與海爾或美的形成合作，利益共享。

但問(wèn)題又來(lái)了，這些本身足夠強(qiáng)大或者是平臺(tái)的企業(yè)遠(yuǎn)不愿意接入到終端？用戶需求量是否足夠支撐這個(gè)商業(yè)模式？各合作方是否能齊心協(xié)力在不屬于自己平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值、出謀劃策？哪種合理的分成模式能保證各合作方的利益？或許這些假設(shè)的概念做成成熟的商業(yè)模式并非易事。

“同一品牌終端在不同場(chǎng)景下的終端今年會(huì)有突破，但不同品牌卻遙遙無(wú)期。”任建宏認(rèn)為，智能家居的標(biāo)準(zhǔn)仍需要制定，例如通信協(xié)議、云端接口等這些基本的標(biāo)準(zhǔn)只有建立了，產(chǎn)業(yè)化才能打通。

　場(chǎng)景化撬開(kāi)商業(yè)模式大門(mén)
　　
一個(gè)能聽(tīng)、能看、會(huì)說(shuō)、能思考、有情感的智能設(shè)備除了硬件本身的技術(shù)升級(jí)，更需搭建一個(gè)智慧生活的場(chǎng)景。智能家居發(fā)展需要三個(gè)階段，控制到感知到思考。去年，智能設(shè)備都可以聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)手機(jī)來(lái)控制家電。這個(gè)對(duì)于用戶的使用價(jià)值并不，真正智能在于所有設(shè)備具備思考能力。從技術(shù)來(lái)看，語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別可以基本解決這一問(wèn)題。但用戶生活場(chǎng)景是分布式的，在不同的場(chǎng)景下使用包括手機(jī)、電視、燈、空調(diào)、冰箱等多個(gè)產(chǎn)品。

例如，洗衣機(jī)可感知天氣，比如梅雨天會(huì)主動(dòng)選擇烘干，其他天氣不會(huì)開(kāi)啟這個(gè)功能，將衣服拿進(jìn)洗衣機(jī)告訴你哪些衣物不適合放在一起洗；在你減肥成功后冰箱提醒你哪些食物可以吃了，哪些食物今天吃的有些多需要注意……

這些功能的實(shí)現(xiàn)都需要場(chǎng)景化，不僅是語(yǔ)音識(shí)別，更是要語(yǔ)意識(shí)別，利用人工智能技術(shù)去完成。“這些都需要有夠強(qiáng)的技術(shù)，但目前設(shè)備商在大數(shù)據(jù)和人工智能方面沒(méi)有技術(shù)積累。”金沙江創(chuàng)投丁健表示，智能家居平臺(tái)化是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，首先是設(shè)備智能化效果讓人吃驚、其實(shí)是有足夠的強(qiáng)大的技術(shù)、后是你能否提供一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值。而智能設(shè)備第二步完成的場(chǎng)景化，才是撬開(kāi)商業(yè)模式的大門(mén)。