CBN：在后金融危機(jī)時(shí)代，ABB是否對其中長期戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整？
　　
　　史畢福：我們今后的戰(zhàn)略將圍繞盈利性增長、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的協(xié)同和增強(qiáng)執(zhí)行力展開。就增長而言，我們還有很廣闊的市場滲透空間，因此要加強(qiáng)產(chǎn)品管理，提升客戶關(guān)系，以及準(zhǔn)確了解客戶購買某些產(chǎn)品的原因，即他們?yōu)槭裁葱枰@些產(chǎn)品。如果我們能更清晰地了解客戶需求，并根據(jù)其需求更好地提供產(chǎn)品以及建立起相適應(yīng)的銷售和分銷渠道，我認(rèn)為我們能夠加快成長速度。
　　
　　第二點(diǎn)有關(guān)創(chuàng)新。剛才我們已經(jīng)談到，ABB將不斷投資于創(chuàng)新。ABB是世界上極少數(shù)在危機(jī)中沒有削減創(chuàng)新、銷售和營銷以及研發(fā)開支的企業(yè)之一?，F(xiàn)在，我們正在收割，因?yàn)槲覀冇泻芎玫漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，不斷推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品，所以我們才能在后金融危機(jī)時(shí)代取得斐然的成績。
　　
　　CBN：貴公司除智能制造外還涉及其他業(yè)務(wù)，您對中國市場的整體看法是什么？
　　
　　史畢福：中國是一個(gè)非常重要的市場，非常重要的國家。我們極為重視中國市場，非常慶幸有服務(wù)這里客戶的機(jī)會。我們尊重歷史，我們的產(chǎn)品服務(wù)中國已經(jīng)100多年了。我們希望不僅能夠在過去的100多年中陪伴中國發(fā)展，而且能夠在未來幾百年中與中國建立長久的合作關(guān)系。
　　
　　我認(rèn)為中國市場的國內(nèi)需求必定會旺盛起來，需要大量自動化基礎(chǔ)設(shè)施投入。我們的電力和自動化產(chǎn)品和解決方案確實(shí)能幫助中國邁入下一個(gè)發(fā)展階段。我們的口號是“用電力與效率創(chuàng)造美好生活”，這也意味著電力和效率將為中國創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天。
　　
　　其次，我認(rèn)為我們能幫助許多中國客戶實(shí)現(xiàn)全球化。ABB的全球布局、關(guān)鍵市場覆蓋、對客戶需求和其他領(lǐng)域的了解，都能讓我們成為中國公司在國內(nèi)外發(fā)展的理想伙伴，助力他們的繁榮昌盛。
　　
　　CBN:你們的中國戰(zhàn)略有沒有什么調(diào)整？
　　
　　史畢福：沒有。過去這些年，我們在中國進(jìn)行了大筆投資，確保將自己打造為一家完全本地化的企業(yè)。我們有本地研發(fā)中心、本地化產(chǎn)品管理、本地制造工廠，這些都不會變。我們未來的努力方向是加強(qiáng)在中國的服務(wù)業(yè)務(wù)，提高在產(chǎn)品整個(gè)生命周期中提供服務(wù)的能力，以及調(diào)適產(chǎn)品的能力。
　　
　　第二，我們正加快進(jìn)軍軟件領(lǐng)域。在軟件領(lǐng)域，與中國本地需求協(xié)作，將其作為ABB的另一個(gè)價(jià)值主張，以及驅(qū)動ABB前進(jìn)的另一個(gè)要素。
　　
　　總而言之，我認(rèn)為ABB的實(shí)力和策略與中國形勢相當(dāng)契合，我們已做好充分準(zhǔn)備來服務(wù)中國未來的要求。
　　
　　CBN:位于蘇黎世的ABB總部能給中國市場提供何種支持？
　　
　　史畢福：ABB的總部位于蘇黎世，但我們的員工遍布世界各地。我個(gè)人在過去每年中的每個(gè)季度都至少來中國一次。對ABB而言，中國市場極為重要，我們將全球機(jī)器人業(yè)務(wù)總部設(shè)在這里，有一個(gè)船舶推進(jìn)系統(tǒng)生產(chǎn)基地，一個(gè)測量產(chǎn)品中心。因此，對我們而言，中國不僅是一個(gè)市場，還是一個(gè)培養(yǎng)和施展能力的平臺，一個(gè)驅(qū)動全球業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎。是的，集團(tuán)總部設(shè)在蘇黎世，但機(jī)器人總部在中國。因此，中國扮演著關(guān)鍵角色。