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近年來，伴隨著人口老齡化現(xiàn)象的不斷加劇，人力成本的日益退散，以及人們就業(yè)觀念的快速轉變，越來越多行業(yè)日益面臨招工、用工、留工三方面的難題。例如拿快遞外賣行業(yè)來說，據(jù)4月21日人社部發(fā)布的"2020年第一季度全國招聘求職100個短缺職業(yè)排行"顯示，當前快遞員便已經(jīng)成為第二大短缺職業(yè)。
其中雖然有疫情方面的因素影響，但造成該現(xiàn)象的主要原因，還是上述提到的用工大環(huán)境。在此情況下，為解決各種用工問題，如今越來越多企業(yè)也是開始引入機器人等設備，希望通過機器換人或人機融合，一方面進一步挖掘人力潛能，另一方面快速推動模式升級，以實現(xiàn)產業(yè)發(fā)展對于人力依賴的不斷弱化。
基于此，近日我國外賣行業(yè)巨頭之一的餓了么已經(jīng)給出消息，表示正在探索外骨骼機器人對于外賣員的配送提升。根據(jù)網(wǎng)上流出的圖片顯示，餓了么的外賣員穿戴上外骨骼機器人之后，配送承載能力大幅提升，僅僅一個人就能背起三大箱的外賣且行走起來絲毫不費力，配送效率與以前相比差不多提升了三倍。
餓了么官微透露，圖中的外骨骼機器人設備來自傲鯊智能，后者是一家專門致力于將外骨骼機器人從醫(yī)用帶到工業(yè)和民用領域的機器人創(chuàng)業(yè)公司。目前，雙方正在一起針對特殊餐飲外賣(如城市中老小區(qū)沒有電梯或者非電瓶車送餐區(qū)域等)進行測試。一旦產品試點測試成功，未來將在餓了么正式投入使用。
傲鯊智能表示，屆時“外賣騎手背著100斤的外賣將像背著一臺筆記本電腦一樣，能夠非常輕松的行走”，這將大大提升未來外賣行業(yè)的配送效率，并節(jié)約相關成本。不過，就目前來看，這一目標要想短期內實現(xiàn)還較為艱難。因為當前，外骨骼機器人在我國發(fā)展還處于初級階段，真正實現(xiàn)商用的并不多。
對于外骨骼機器人來說，其研發(fā)方向主要分為兩種：增強型和康復型。前者主要用于軍工、航空航海、安全和機器人賽事等領域，而后者則主要服務于醫(yī)療康復領域。目前，外骨骼機器人應用為常見的還是在醫(yī)療康復領域。因此，我國面向工業(yè)或民用領域的外骨骼機器人并不多，相關技術也還不夠成熟。
而且，就國內市場上已經(jīng)實現(xiàn)商用的外骨骼機器人產品而言，其問題也不再少數(shù)。
比如安全性就是其面臨的主要挑戰(zhàn)。由于外骨骼機器人在醫(yī)療行業(yè)應用居多，醫(yī)療行業(yè)涉及醫(yī)生、患者等多方主體，醫(yī)生如果不能規(guī)范、有序、科學的應用外骨骼機器人，則很容易引發(fā)醫(yī)療事故。此外，外骨骼機器人對于患者的個人隱私信息安全也存在隱患。
其次，價格高也是其面臨的現(xiàn)實難點。當前外骨骼康復機器人單套售價基本都在六位數(shù)以上，如果加上培訓、維護、維修等后續(xù)消費，遠遠超過了許多醫(yī)院或患者所能接受的正常水平。在此情況下，高價成為影響其規(guī)模應用的直接因素。
總而言之，在技術和價格兩方面的限制下，如今外骨骼機器人在醫(yī)療領域的應用也不容樂觀，就更別說向工業(yè)應用和民用領域拓展了。當然，也不能說外骨骼機器人就完全沒有商用拓展的機會，至少在汽車工業(yè)等領域，外骨骼機器人依然有著巨大需求和落地試驗空間。
基于此，未來外骨骼機器人能否商用普及的關鍵還是在技術身上。在具備廣闊應用前景和旺盛需求的背景下，只有保證技術上成熟了，能夠實現(xiàn)產品的低價、高質、安全和多功能，才能獲得真正的商用落地和應用拓展機會。對此，我們還需給予時間、耐心等待。
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